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电报里的宝妈群怎么建:孩子三个月和三年,要的不是一个群

一个刚生完三个月的人,和一个孩子三岁的人,会聊什么?

三个月那边,聊的是:

他为什么哭。 夜里醒几次。 这个月长了多少。 以及"这样正常吗"。

三岁那边,聊的是:

他为什么不听话。 上不上托班。 要不要报个班。 以及"别人家是怎么弄的"。

你看,这两套话头,几乎没有重叠。

而这不是"话题不同"这么简单,是"焦虑的形状"不一样。

三个月的焦虑,是"急的"。

因为它往往要"当场有人答"——比如他半夜哭了一个小时,你不可能等到明天。

而三岁的焦虑,是"慢的"。

因为它往往是"要慢慢想、慢慢试"——比如要不要上托班,那是一个月的事。

所以那句可以这样记:三个月和三年,差的不只是年龄,而是"他焦虑的问题"完全不一样——而一个群,没法同时装下这两套焦虑。

而"装不下"这件事,会怎么表现?

你会看到一种很典型的死法:

一个群里,一边在问"这个月长了多少",另一边在聊"幼小衔接"。

而两边都觉得自己"被刷过去了"。

然后两边都不说了。

要不要按年龄分

现在说这一问。而我的答案是:要。

但理由,可能和你想的不一样。

不是因为"分类比较整齐"。

而是因为"孩子在几岁"这件事,决定了"你现在愁什么"。

而"愁的事情一样",才聊得起来。

所以那句可以这样记:育儿群该按年龄分,而理由和"分类"无关——因为"孩子在几岁"这件事,决定了"你现在愁什么",而愁的事情一样,才聊得起来。

而这里,我想对照一个相反的例子。

在讲备考群的那篇里,我说过"按科目分群不建议"。

而那一篇的理由是"科目是多条并行的线,分了人就散了"。

那为什么育儿群反而该分?

因为"科目"和"年龄"这两种东西,性质不一样。

科目是"并行的"。

也就是说:一个人要考数学、要考英语,而这两样他"同时都要"。

所以他如果只在数学群里,那英语那部分他就漏了。

而年龄是"串行的"。

也就是说:一个孩子三岁,那他"不会同时是一岁"。

而这,就是区别。

所以那句可以这样记:科目是并行的,而年龄是串行的——并行的事分了会漏,而串行的事本来就是一个接一个。

而这个区别,还带来一个很有意思的结论:

按年龄分的群,天生会有"毕业"。

也就是说:孩子长大了,他会自然"升级"到下一个群。

而这一点,看起来是个麻烦,其实是好处。

因为"走"这件事,在那个语境里是"正常的"。

所以那句可以这样记:按年龄分的群,天生会有"毕业"——而这恰好是好事,因为它让"走"不尴尬。

而反过来想:

如果一个群不分年龄,那"孩子长大了"的人,就会"慢慢地不说话",而不是"退出"。

而"慢慢地不说话"这件事,比"退出"更难处理——因为你不知道他还在不在。

按"阶段"分,不按"月龄"分

接着上面说,因为"分"这件事有讲究。

一个很容易走的极端是:按"月龄"分。

也就是说:1 月龄群、2 月龄群、3 月龄群……

而这个分法,会把群"碎掉"。

因为每个群都太窄了,而太窄的群,人很少、话也很少。

所以更好的做法是:按"阶段"分。

什么叫阶段?

就是"一段时间里,愁的事情差不多"。

比如:

零到六个月,愁的是喂养和睡眠。 六个月到一岁半,愁的是爬、走、吃辅食。 一岁半到三岁,愁的是说话、如厕、脾气。 三岁往上,愁的是入园和社交。

而这几个界线,我给的只是"举例"——具体怎么划,可以按你们群里的实际情况来。

所以那句可以这样记:按"阶段"分,不按"月龄"分——因为月龄分得太细,群会碎,而阶段是"能聊在一起"的最小单位。

而"阶段"这个说法,还有一个好处:

它让"分界"变得"能商量"。

也就是说:如果有个孩子的月龄正好在界线上,那他可以"两个群都待",也可以"按他愁的事选一个"。

而这种事在"月龄"的分法下是没法处理的——因为月龄是"硬"的。

而这里还有一件很实际的事:

群名或者群公告里,要把"这个群是哪个阶段"写出来。

为什么?

因为进错群的人,会让你一直回答"我们那时候不是这样"。

所以那句可以这样记:"孩子多大"这件事要写在门口——因为进错群的人,会让你一直回答"我们那时候不是这样"。

防广告:难的不是贴链接的

现在说你问的防广告。而育儿群有一个别处没有的特点。

它天然带"推销属性"。

为什么?

因为群里全是"买东西的人",而"卖东西的人"也知道这一点。

所以育儿群的广告,会比别的群多。

而它的形态,有三种,而难度是递增的:

第一种:贴链接、贴二维码。

这一种最好管——因为一眼能看出来,而权限也能拦。

第二种:私聊拉人。

这一种难管——因为群里看不到,而它恰恰最伤人(因为它是"一对一"的,被拉的人不好意思拒绝)。

第三种,也是最难的一种:"我家用这个挺好的。"

这一种,和真实分享长得一模一样。

所以那句可以这样记:育儿群防广告,难的不是"贴链接的",而是"说我家用这个挺好的"——因为前者一眼能看出来,后者和真实分享长得一样。

那怎么办?

有几个做法:

一是只限制"链接和二维码",不限制文字。

为什么?

因为真问题不需要发链接——而"带货"几乎都要带链接。

而这个做法,我在讲售后群的那篇里也说过(那里解决的是"别把真用户也限住")。

二是"带货要报备"。

也就是说:不禁止,但要求"说明白"。

比如:可以发,但要先说明"这个是我在卖"或者"这条是推广"。

为什么这个做法比"一概禁止"好?

因为它把"软广"变成了"可识别的东西"。

而"可识别"之后,别人就能自己判断。

所以那句可以这样记:与其"一概禁止",不如"要求说明"——因为你要的不是"没有人卖东西",而是"卖东西的人别装成买东西的人"。

三是把"私聊拉人"这一条写进群规。

因为它是"群里看不见、但最伤人"的那一种。

而写在群规里的意义,不是"能查",而是"被拉的人知道这不合规矩"。

群规怎么写:三条就够,而第一条最重要

最后说你问的这个。而育儿群的群规,有一个和别处不一样的要求。

它要"少而硬"。

为什么?

因为"新手妈妈没时间读长群规"。

而一条读不完的群规,等于没有群规。

所以三条就够。

第一条:这里不看病。

而这一条,我觉得该写在最前面。

为什么?

因为育儿群最大的风险,不是广告,是"医疗建议"。

你想想:

广告顶多骗钱。

而"该不该打疫苗""这个要不要吃药""这个疹子是什么"——这些如果说错了,是会耽误孩子的。

而群里那些"热心人",往往说得很有把握。

所以那句可以这样记:育儿群的群规里,最该写在前面的不是"不许发广告",而是"这里不看病"——因为广告骗钱,而"错误的育儿建议"会耽误孩子。

而"不看病"这一条,具体怎么写?

我的建议是两句:

群里可以聊"我遇到过什么",但不给"你该怎么做"的结论。 以及:任何涉及用药、疫苗、症状判断的,去医院。

而这两句要"写在能被看见的地方"(关于群规该放哪、怎么让新人看见,我在讲群规的那篇里写过)。

而这里我要说清一条:

我自己也不给医疗建议——所以这一篇里,凡是涉及"孩子身体"的,我一律建议你去问医生。这条不是"免责",而是"本来就该这样"。

第二条:能不能卖东西。

而它的写法,前面说过:不禁止,但要报备。

第三条:能不能拉人。

尤其是"私聊拉人"。

而这三条加起来,恰好覆盖了"钱、健康、以及人"这三样。

而这,就是育儿群最容易出问题的三样。

一个最小可行的结构

最后给一个能直接照抄的做法。

群名:带上"阶段"(比如"三岁前后"这种说法)。

群公告:第一条就是"这里不看病"那两句。

群规:三条(不看病、卖东西要报备、不私聊拉人)。

防广告:限制链接和二维码,不限制文字。

以及"毕业"的设计:孩子过了阶段,可以升级到下一个群。

而这份清单里,有一样是"育儿群"特有的:

就是"这里不看病"那一条。

因为别的群不需要它,而育儿群必须要有。

两个常被问到的

第一个问题:一个人待两个群,会不会乱?

不会乱,但要守一条:只在一个群说话。

也就是说:看两边可以,但只在"孩子现在这个阶段"那个群发言。

为什么?

因为你在"上一阶段"的群里说话,会让新来的人困惑。

你想想:一个刚生完的人,正在问"他为什么哭"——而你回一句"我孩子现在两岁,那时候也这样,现在好多了"。

这句话对你来说是"宽慰",而对她来说是"你在说别的"。

所以那句可以这样记:可以留在旧群看,但别在旧群发言——因为你在那儿说的"我孩子现在怎么样了",对一个刚生完的人没有用,反而会让他更焦虑。

而"留在旧群看"这件事,本身是有价值的。

因为它让你能"帮上一句"——比如有人问一个你刚好过过的问题。

而那时候,你给的是"我知道那个坎",而不是"我现在怎么样"。

而这个区别,就是"陪"和"炫耀"的区别。

第二个问题:群里有人说了不太对的育儿方法,我要不要纠正?

这个要分级,不能一概而论。

第一类:无伤大雅的。

比如"我家这样弄挺好""我们家都是这么带的"。

这一类不用纠——因为带孩子的办法本来就有很多种,而"和我家不一样"不等于"错"。

第二类:涉及健康的。

比如"这个不用去医院""这个吃点药就好了"。

这一类,要说一句。

但关键是"怎么说"。

而这里有一个很好用的说法:

说"这种最好还是问医生",而不是说"你说错了"。

为什么这个说法更好?

因为它给的是"一条路",而不是"一个判断"。

而"你说错了"这四个字,会立刻把对话变成"谁对谁错"——而在那种争论里,看的人不会记住"该问医生",只会记住"这两个人吵起来了"。

所以那句可以这样记:群里纠错,说"建议问医生"比说"你说错了"有用——因为前者是"给一条路",后者是"争一个对错"。

而如果对方还在坚持呢?

那就别再往下辩了。

因为你的目标不是"说服他",而是"让看的人知道还有另一条路"。

而"说一句就停",恰好能做到这件事——因为你说的那一句,会被别人看到。

几个常见的坑

第一个坑,是一个群装两个阶段。那两边都会觉得自己被刷过去了。

第二个坑,是按月龄分。那群会碎成很多小群。

第三个坑,是把"我家用这个挺好"当成普通分享。而它和软广长得一样。

第四个坑,是一概禁止卖东西。那不如"要求说明"更有效。

第五个坑,是群规写成一长篇。而新手妈妈没时间读。

最后

如果只用三句话记住这篇,我希望是这三句话。

孩子三个月和三岁,差的不只是年龄,而是"愁的事情完全不一样"——三个月的焦虑是急的(要当场有人答),三岁的焦虑是慢的(要慢慢想)。所以一个群装不下这两套焦虑,而硬装的结果是"两边都觉得自己被刷过去了"。

所以"要不要按年龄分"的答案是"要",但理由不是"分类整齐",而是"愁的事情一样才聊得起来"。而它和"备考群不该按科目分"不矛盾:科目是并行的(分了会漏),年龄是串行的(本来就是一个接一个)。而分的时候要按"阶段"分,不要按"月龄"分,因为月龄太细、群会碎。

最后两条:育儿群防广告,难的不是"贴链接的",而是"说我家用这个挺好的"——所以与其"一概禁止",不如"要求说明",再加上"私聊拉人"那条明文;而群规三条就够,其中第一条该是"这里不看病"——因为广告骗钱,而错误的育儿建议会耽误孩子。涉及孩子身体的,去医院,别在群里问。

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