建一个考研群,你会很自然地想:一个群不就够了吗?资料发群里、题发群里、聊天也在群里。
而这么做的结果,通常是这样:
第一天很热闹,资料哗哗地发。 第三天开始有人问"那个资料在哪"。 第七天,有人放弃了往上翻。 第二周,群安静了。
而问题就出在那个"一个群就够了"上。
因为一个备考群里,其实住着三样东西,而它们的"用法"完全不一样:
第一样:资料。
它的用法是"存"——因为它会一点点累积,而且你要能随时找回来。
第二样:刷题。
它的用法是"流"——因为它每天有新的,而且它需要"留个痕迹"(今天刷了没有)。
第三样:"有人陪"。
它的用法是"说话"——因为陪伴这件事,本质上就是"有人在说话"。
而这三样放在一个地方,就必然打架。
因为"说话"是最强势的那样——它一多,就把"资料"和"刷题"全冲到上面去了。
所以那句可以这样记:这三样东西的用法完全不一样:资料是"存"的,刷题是"流"的,而"有人陪"是要"说话"的——而"说话"这件事,会把另外两样冲掉。
那三样各放哪儿
现在说具体的。而答案不是"分三个群",而是"三个不同的地方"。
资料,放频道。
为什么是频道?
因为它单向——只有你能发,别人只能看。
而这一条恰好解决了资料最大的问题:不会被聊天冲走。
而且频道还有一个好处:它能"一条条排着",所以资料会像一本书一样攒起来,而不是像聊天一样滚走。
刷题,放一个固定的位置。
这个位置可以是群里的"话题",也可以是"钉住的那一条消息",或者是一个固定的文件夹。
关键是"固定"两个字——也就是说:不管群里聊了多少,那个地方一直在那儿。
"有人陪",放主群。
因为它天生就是用来聊的。
也就是说:主群该"乱"一点,因为"有人陪"这件事,就是在乱聊里发生的。
所以那句可以这样记:资料放频道(冲不走),刷题放固位置(找得到),"有人陪"放主群(随便聊)——这样三样互不打扰。
而这个安排有一个额外的好处:
它让"新人"有一个明确的路径——想找资料去频道,想刷题去那个固定位置,想聊天就在群里。
而不是"在几百条消息里翻"。
(关于"话题"怎么开、以及它和标签有什么区别,我在讲话题的那篇里写过;而"群里的文件该怎么找、按类型筛选怎么用",在讲群相册和群文件的那篇里。)
要不要分几个群
再说你问的这个。而它有一个很容易被忽略的代价。
先说"分几个群"的代价:
多一个群,就多一个"要去看看"的地方。
而这件事,对备考的人来说是负担——因为他本来就时间紧。
所以你会看到一种很常见的滑坡:
群建了三个(资料群、刷题群、聊天群)。 结果大家只在聊天群里说话。 资料群和刷题群,成了"没人看的地方"。
所以我的建议是:一个主群,加一个频道。
而这其实就是标题说的"分开放"——只不过"分开"的不是"群",而是"地方"。
所以那句可以这样记:分开放的"分开",不一定非得是"分成几个群"——它可以是一个群加上一个频道,因为频道不算"要聊的地方"。
那"按科目分群"呢?
比如数学群、英语群。
这个我也不建议——因为它同样是"分散":人会分散到几个群,而每个群都变得冷清。
所以"分开"的维度,应该选"用途",而不是"科目"。
因为"用途"是每天都要用的(刷题、找资料),而"科目"是"偶尔才去一次"的。
(如果你确实想按科目分,那更好的做法是在"话题"里分,而不是分成几个群——因为话题还在同一个群里,人不会散。)
资料群怎么管:难的不是存,是找
再说这个。而它有一个很实际的观察。
资料群最难的事,不是"存"——因为存太容易了,扔进去就行。
难的是"找"。
而"找"这件事,靠的是"名字",不是"记忆"。
也就是说:
如果那个文件叫"笔记.pdf",那三个月后,谁也不知道那是哪一科的笔记。 而如果它叫"数学-高数-2023-错题笔记.pdf",那它就自己说得清自己。
所以第一条规则是:命名规则。
而一个够用的格式是:科目在前,类型在中,年份在后。
为什么"科目在前"?
因为文件按名字排序时,是按开头排的——所以"科目在前"会让同一科的资料自动聚在一起。
而"年份在后",是因为你可能会有好几年的。
第二条规则:一个"目录"。
也就是说:在那个频道或者文件夹里,最上面得有一条"里面有什么"。
而这条"目录"要跟着更新——因为"有目录"和"目录是旧的",是两件事。
第三条:定期清。
为什么?
因为旧资料有两个害处:
它占地方。 而更要紧的是:它会让"找"变难——因为你会在一堆过期的东西里找那个还在用的。
所以那句可以这样记:资料群最难的不是"存",而是"找"——而"找"靠的是名字,不是记忆。
而这个道理,其实和我在别处说过的是同一条:
一个地方能有条理,靠的不是"有人勤快",而是"有一个规则,让不乱这件事不需要勤快"。
第二周就没人了,怎么办
最后说你问的这个,而它在备考群里有几个特别的原因。
第一个原因:资料发完了。
这一条很容易被忽略,而它在备考群里特别常见。
因为第一周大家会"互相分享"——手上有资料的都发一遍。
而发完之后,就没了。
所以你会看到:第一周热闹,第二周安静。
而根子在于:这个群是"资料驱动"的——而"资料"是一次性的东西。
第二个原因:"陪"这件事撑不住。
因为第一周有"新鲜"和"互相打气"——而第二周,就只剩"日常"了。
而"日常"这件事,如果要求"每天热聊",那谁也撑不住。
第三个原因:没有人"必须来"。
也就是说:没有"交付物"——所以"今天不看群",也没有任何后果。
(关于这个"交付物"和"在场"的道理,我在讲训练营的那篇里写过——那里讲的是"给'在场'下个定义、以及断了一次算不算还在"。)
那对策是什么?
第一条:把"资料驱动"改成"进度驱动"。
也就是说:不要靠"发资料"来维持热度,而要靠"每天有个进度"。
比如:每晚发一句"今天到哪儿了"——数学第几章、英语刷到第几篇。
为什么这个有用?
因为"进度"是天天有的——而"资料"是一次性的。
第二条:"陪"要轻。
这一条我觉得最要紧。
因为很多人把"有人陪"理解成"要热聊"——而热聊是撑不过两周的。
所以"陪"应该是这样的:
一句"我今天这样了",就够了。
也就是说:不需要聊得好,只需要"都在"。
所以那句可以这样记:"有人陪"这三个字,最怕被理解成"每天要热聊"——而热聊撑不过两周。所以"陪"要轻:一句"我今天这样了"就够了。
第三条:给"必须来"找一个理由。
比如一个很低的任务——每天交一句进度、或者每周交一次错题。
而"低"这个字很重要:因为备考的人已经很累了,你不能再给他一个"作业"。
而这三条合起来,其实就是一件事:
把"靠热情"换成"靠节奏"。
因为热情只有第一周有,而节奏能撑到最后。
两个常被问到的
第一个问题:群里的"打卡"该怎么记,才不至于变成负担?
记"有没有",别记"多少"。
这一条很小,但它决定"打卡"这件事是"持续"还是"崩掉"。
为什么?
因为如果表上要填"今天刷了几题",那它就从"打个勾"变成了"交一份数据"——而"交数据"这件事,会让人有压力、也会让人想凑数。
而"刷了三题"和"刷了三十题",在"你来没来"这件事上是一样的。
所以表只要一列:交了没有。
而"刷了多少",让他自己写在消息里就行——因为那是"给他自己看的",不是"给你统计的"。
所以那句可以这样记:打卡记"有没有",别记"多少"——因为一记"多少",它就变成了作业。
而这个道理,其实和"交付物要轻"是同一条:
轻,才有人做;而"有人做",才谈得上"持续"。
第二个问题:资料发在群里,别人一直问"在哪",怎么办?
那说明"资料的位置"没有变成"大家的习惯"。
而这不是"他懒",而是"位置这件事需要每次都指一下"。
几个办法:
一是把那一条"目录"钉在最上面。 这样"在哪"这个问题的答案,一直在原地。 二是新人进来的时候,第一条就给位置。 因为"刚进群"的那一刻,是他最愿意记的时候。 三是别在"群聊里"回答"在哪",把位置发出来就好。 因为你在群里回答一次,只有那个问的人学了。
所以那句可以这样记:与其一遍遍回答"在哪",不如让"位置"有一个固定的答案——因为一个人问了,后面还有五个人想问。
而这个思路和我在讲售后群那篇里说的是同一条:
答案是"答在公开的地方"才有效,答在私聊里只帮一个人。
几个常见的坑
第一个坑,是把资料、刷题、聊天放一个群。那"说话"会把前两样冲走。
第二个坑,是分三个群。那大家只会在聊天群里说话。
第三个坑,是资料不命名。那三个月后谁都找不到。
第四个坑,是靠发资料维持热度。而资料是一次性的,发完就安静。
第五个坑,是把"陪"理解成"要热聊"。而热聊撑不过两周。
最后
如果只用三句话记住这篇,我希望是这三句话。
一个备考群里其实住着三样东西:资料、刷题、和"有人陪"。而它们的用法完全不一样——资料要"存",刷题要"流",而"有人陪"是要"说话"的。而"说话"最强势,它会把另外两样冲走。所以它们得分开:资料放频道(单向,冲不走),刷题放一个固定位置(找得到),"有人陪"放主群(本来就是用来聊的)。
而"分开放"的"分开",不必是"分成几个群"——因为多一个群,就多一个"要去看看"的地方,而备考的人本来就没时间。一个主群加一个频道就够了。至于资料,难的不是"存"而是"找",而"找"靠的是命名(科目在前、年份在后),不是记忆。
最后:第二周就没人,通常是因为"资料发完了"——因为这个群是"资料驱动"的,而资料是一次性的。所以要把"资料驱动"换成"进度驱动",并且把"陪"做轻:一句"我今天这样了"就够了,因为热聊撑不过两周,而节奏能撑到最后。